The Project

Sparta Loyalty – компания, созданная на знаниях и опыте специалистов увлеченных свои делом.

Мы специализируемся на внедрении сложных программ лояльности. Начиная с бизнес анализа и требований, предоставляя собственные IT - решения, заканчивая поддержкой в оценки эффективности и развитии программы.

Свой опыт мы получили в реализации проектов лояльности в Польше, России, Украине и международного уровня, в различных отраслях (FMCG, Petrol, Fashion, Pharmacy, Tourism и многих других) и моделей (B2C, B2B).

Команда Sparta Loyalty ассоциируется с высококвалифицированными IT-специалистами и бизнес-консультантами. Каждый из них имеет многолетний опыт в создании и реализации программ лояльности.

Узнайте больше

Sparta
Consulting Services

  • Создание стратегии и маркетинговой концепции программы лояльности в сотрудничестве с Клиентом. Анализ существующей программы или маркетинговой ситуации, определение процессов влияющих на уровень лояльности покупателей с описанием идеи и перспектив развития программы. Мы предлагаем постоянную поддержку эффективности программы и оценки.

  • Читать дальше

Sparta
Loyalty Platform

  • Комплексная маркетинговая платформа для управления лояльностью. Позволяет создавать простые и сложные маркетинговые механики в программе лояльности и вознаграждать покупателей различными способами: баллы, скидки, купоны, кэшбэк, геймификация. Платформа была основана на лучших практиках реализации международных проектов, взятых из нашего опыта. Более того, наши знания позволят избежать неправильных решений в реализации бизнес-концепции, которая создается для эффективной работы программы лояльности.

  • Читать дальше

Sparta
Gift Cards

  • Инструмент для запуска программ подарочных и платежных карт. Позволяет создавать различные типы карт и определять условия для них (пополнение, лимиты и др.) в модуле управления, а также регулировать и отслеживать все процессы связанные с платежами.

  • Читать далее

Sparta Consulting Services

Анализ текущей ситуации

Позволит компании запустить различные маркетинговые мероприятия и акции для своих клиентов, оценить их эффективность. Благодаря анализу текущей ситуации и рынка мы сможем построить прочную основу для реализации программы лояльности.

Индивидуальные концепции

Каждая из бизнес-моделей разные. Благодаря нашему опыту в различных бизнес-средах, мы подготовим и создадим индивидуальную программу для вашей целевой группы клиентов.

Анализ процессов

Программа лояльности сочетает в себе различные процессы, такие как регистрация клиентов, коммуникация с ними и др. При создании концепции мы сопоставляем все процессы и стараемся оптимизировать их для запуска мощной и эффективной программы.

Бизнес-кейс

Программа лояльности – это прибыльный проект. Благодаря анализу вы сможете знать сроки окупаемости и рентабельности своих инвестиций, знать, когда программа лояльности увеличит выручку бизнеса.

Постоянная поддержка

Вы можете передать управление программой лояльности нашим специалистам, которые будут отвечать за все процессы в рамках программы.

Аудит программы

Программа лояльности должна находиться в постоянном развитии. Мы можем осуществлять контроль и мониторинг проекта, чтобы постоянно соответствовать бизнес-задачам и изменениям рынка.

Sparta Loyalty Platform

Рост продаж

Дополнительные преимущества для участников программы на более частые и крупные покупки обеспечивает 30%-рост стоимости корзины.

Маркетинговая база данных

Благодаря сочетанию истории транзакций и данных об образе жизни клиентов, оператор программы может направлять более целенаправленные и точные предложения для клиентов.

Маркетинговые коммуникации

Программа лояльности - это хороший повод для более частого и персонализированного общения с вашим клиентом, с использованием различных каналов связи.

Строить отношения

Вы можете строить выгодные отношения с клиентом предоставляя ему новые эмоции, преимущества и решая его потребности.

Оптимизация процессов компании

Программа лояльности оказывает влияние на все подразделения компании (продажи, маркетинг, обслуживание клиентов и мерчандайзинга). Избирая стратегию программы ориентированную на клиентов, вы можете эффективно управлять всеми подразделениями.

Новые маркетинговые стимулы

Программа лояльности - это только начало для новых маркетинговых возможностей взаимодействия с клиентами. Вы можете добавить к базовой механики новые действия, такие как геймификация, лотереи, конкурсы и т. д.

Sparta Gift Cards

Новый клиентr

Клиент, которому была предоставлена подарочная карта - это новый клиент, который узнает ваш продукт, услугу и который купит больше.

Рост продаж

Это способ получения новых клиентов и новой точки роста.

Больше стоимость корзины

По данным отчетов, клиент, который оплачивает Подарочной картой, тратит в два раза больше, чем номинал карты.

Деньги в компании

Даже в случае возврата товара Вы можете пополнить карту вместо возврата денег. Это гарантирует, что деньги останутся в компании, а клиент совершит повторную покупку.

Чистая прибыль

По статистике в среднем 15% стоимости проданных Подарочных карт остаются неиспользованными клиентом, а после истечения срока действия карты учитываются как чистая прибыль компании.

Улучшение финансового курса

Вы получаете новый инструмент продаж, который приведет новых клиентов и увеличит ваши доходы.

Недавно реализованные Проекты

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если вы заинтересованы в реализации программы лояльности или подарочных (платежных) карт, и Вам нужна помощь или Вы хотите ознакомиться с нашим предложением, пожалуйста, свяжитесь с нами.

  • Офис в Польше: Kraków ul. Kobierzyńska 190, 30-382
  • Офис в России: Санкт-Петербург, Невкий проспект д.22
  • contact@spartaloyalty.ru
  • +7 (812) 408-17-70